Με το άρθρο 77 του Ν. 3852/2010 προβλέπεται η θεσμοθέτηση του Συμπαραστάτη του δημότη και της επιχείρησης.
Πρόκειται για θεσμό που υποστηρίζεται διοικητικά από τις υπηρεσίες του δήμου, δέχεται καταγγελίες άμεσα θιγόμενων πολιτών και επιχειρήσεων για την διαμεσολαβητική επίλυση των προβλημάτων που ανακύπτουν, από την αυθαιρεσία των δημοτικών υπηρεσιών και οργανισμών.
Ο Συμπαραστάτης του Δημότη στον Δήμο του Αγρινίου έδωσε τα παρακάτω αποτελέσματα σύμφωνα με το δελτίο τύπου, έτσι κατά την τρίμηνη λειτουργία του γραφείου του ( Ιούνιος-Ιούλιος –Αύγουστος 2015) σε συνεργασία με τις υπηρεσίες του Δήμου, διαμεσολάβησε σε είκοσι (20) περιπτώσεις είτε κατόπιν αιτήσεων είτε κατόπιν καταγγελιών των Δημοτών ,προκειμένου να επιλυθούν προβλήματα που αυτοί κατήγγειλαν. ......
Ο Συμπαραστάτης του Δημότη στον Δήμο του Αγρινίου έδωσε τα παρακάτω αποτελέσματα σύμφωνα με το δελτίο τύπου, έτσι κατά την τρίμηνη λειτουργία του γραφείου του ( Ιούνιος-Ιούλιος –Αύγουστος 2015) σε συνεργασία με τις υπηρεσίες του Δήμου, διαμεσολάβησε σε είκοσι (20) περιπτώσεις είτε κατόπιν αιτήσεων είτε κατόπιν καταγγελιών των Δημοτών ,προκειμένου να επιλυθούν προβλήματα που αυτοί κατήγγειλαν. ......