Παράπονα εκφράζονται από επιβάτες του Κ.Τ.Ε.Λ. Αιτωλοακαρνανίας για την μη χρήση μάσκας από το σύνολο των επιβάτων στα λεωφορεία, ενώ κάποιες φορές την αποφεύγουν και οι οδηγοί.
Η Κωνσταντίνα Σκληρού, ταξιδεύει με το λεωφορείο του Κ.Τ.Ε.Λ. Αιτωλοακαρνανίας κάθε Παρασκευή από Μεσολόγγι προς Αθήνα και κάθε Δευτέρα επιστρέφει. Όπως λέει η ίδια: